18 julho 2010

Steve Jobs resolve o problema de recepçao do iPhone , depois da atualizaçao do Sistema I.O.S para I.O.S.01 (ja disponivel pelo Itunes)

Apple CEO Steve Jobs didn't have much fun Friday morning. But by admitting there was a problem with the iPhone 4 and providing a free solution, he likely defused a growing problem.


CEO da Apple, Steve Jobs provavelmente apaziguar a indignação sobre as questões em torno da antena 4 iPhone, mas ele certamente não se divertir fazendo isso.
Um Jobs claramente irritado, subiu ao palco na sede da Apple em Cupertino sexta-feira para anunciar que todos os usuários do iPhone 4 estaria recebendo um processo livre, a fim de resolver problemas de recepção causados pelo design da antena exterior do telefone. A primeira resposta da Apple ao clamor era mudar a maneira que a força do sinal exibido no iPhone, a fim de dar aos usuários maior confiança na precisão do sinal, mas Jobs reconheceu sexta-feira que testes internos mostraram a quatro iPhone ligações perdidas mais - ainda que por uma pequena margem - do que o modelo anterior, o iPhone 3GS.
Os casos foram mostrados para reduzir significativamente o problema de degradação do sinal, e os pára-choques - essencialmente de borracha e uma caixa de plástico sem volta em torno das bordas do telefone - o iPhone foi top-selling de acessórios na loja online da Apple antes de sexta-feira conferência de imprensa: Jobs disse que 20 por cento dos compradores do iPhone também deixou a loja com um pára-choques. Aqueles que já adquiriram o pára-choque será capaz de obter um reembolso, e aqueles que não será capaz de obter tanto o pára-choque ou outro caso especial destinada a resolver os problemas, disse Jobs.
Que provavelmente será suficiente para tornar uma dor de cabeça chata ir embora. Jobs ea Apple tomou flack de especialistas de relações públicas sobre a sua primeira resposta às questões levantadas pelo iPhone primeiros quatro testers, mas admitindo que o problema era real e fornecendo os casos livre vai resolver o problema da imagem sem o gasto significativo - e danos à Apple reputação - que uma recordação hardware teria implicado.
As estimativas dos analistas variaram após o anúncio de Jobs, mas ela acreditava que o custo amortecedores Apple entre US $ 3 e $ 5 para fazer. Se você assumir US $ 5 por caso e que a Apple venderá 36 milhões 4s iPhone entre agora e no próximo verão - como Gene Munster, da Piper Jaffray aconteceu na semana passada - o custo total sai a cerca de US $ 180 milhões.Apple registrou US $ 5,7 bilhões em lucro líquido durante o ano fiscal de 2009, e esse número deve crescer durante este ano.
Ele também mostra que a Apple está disposta a reconhecer problemas de percepção pode governar o dia. Jobs passou grande parte da conferência de imprensa de sexta-feira ressaltar que todos os telefones celulares podem sofrer de problemas de sinal, quando prendeu uma certa maneira, e tentou colocar algum contexto em torno de quão difundido as queixas estavam no mundo real.
Contudo, em vez de enterrar a cabeça na areia e insistindo que nada estava errado, a Apple tomou o golpe, a fim de acalmar os clientes. E mais especificamente, pioneiros: os consumidores mainstream que estavam à espera de contratos para expirar antes de tomar o mergulho pode não se lembrar do barulho que enchia os sites durante os meses de verão lento.
Nem todos vão ficar satisfeitos com este resultado, alegando que a Apple não deveria ter vendido eles um telefone com este problema em primeiro lugar, especialmente um bloqueado a uma rede que é notório para o serviço inacabado.
Claramente, Jobs não estava satisfeito com este resultado. Em uma voz exasperada, queixou-se várias vezes durante a conferência de imprensa que a questão estava sendo fundido fora da proporção, e lamentou que, "quando as empresas recebem grandes, as pessoas querem derrubá-las. Eu já vi isso acontecer com Google .. . e agora eu tenho visto algumas dessas pessoas, pulando sobre nós. "
Mas no final, ele realmente não interessa: no entanto begrudgingly (e alguns de seus pontos são bastante válidas), Jobs fez a decisão certa para a Apple, seus funcionários, seus acionistas, e os seus clientes na tomada da batida e seguir em frente.

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